Deze voorwaarden gelden als je Effe gebruikt: de website en de app op effejegeldchecken.be. Je leest hier wat je van ons mag verwachten en wat we van jou vragen. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.
Artikel 1 — Wie we zijn
Effe wordt aangeboden vanuit België. Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@effejegeldchecken.be.
Artikel 2 — Waar deze voorwaarden voor gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Effe en voor elke overeenkomst tussen jou en Effe, ook als je (nog) niets betaalt. Door Effe te gebruiken ga je ermee akkoord. Ben je het er niet mee eens, gebruik Effe dan niet.
Effe laat je zien waar je geld naartoe gaat. Dat doet het met de bestanden die je zelf bij je bank downloadt en in Effe importeert. Effe maakt geen verbinding met je bank, kan niet bij je rekening en kan geen geld overmaken. Je ziet alleen je eigen cijfers terug. Advies geeft Effe niet; daarover gaat artikel 6.
Artikel 3 — Je account en je kluis
3.1 Je account
- Voor Effe heb je een account nodig met een geldig e-mailadres. Inloggen gaat altijd in twee stappen: met een link in je mailbox en een code uit een app op je telefoon.
- Effe is voor particulieren, voor hun eigen geldzaken. Een account is van één persoon. Deel het niet met anderen.
- Je zorgt zelf dat je mailbox en je telefoon goed beveiligd zijn. Wat er via je account gebeurt, is jouw verantwoordelijkheid.
- Denk je dat iemand anders in je account kan? Mail ons dan meteen via info@effejegeldchecken.be.
Misbruik je Effe, of houd je je niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we je account blokkeren of verwijderen. We laten je eerst weten waarom, tenzij het niet kan wachten, bijvoorbeeld om andere gebruikers of Effe zelf te beschermen. Je krijgt dan de kans om je gegevens te downloaden, tenzij de wet dat verbiedt.
3.2 Je kluis
Alles wat je in Effe bewaart, versleutelt je browser met een sleutel die alleen jij hebt. Je opent die sleutel met je kluiswachtwoord, of met je herstelsleutel als je je kluiswachtwoord vergeet. Wij kennen die twee niet, kunnen ze niet opnieuw maken en kunnen je kluis niet voor je openen.
- Je bewaart je kluiswachtwoord en je herstelsleutel zelf, op een veilige plek.
- Ben je allebei kwijt, dan kan niemand de gegevens in je account nog openen, ook wij niet. Je kunt dan opnieuw beginnen met een lege kluis.
- Download daarom af en toe een back-up, bij Account onder Gegevens. Die zet je terug in een lege kluis. In die back-up zijn je gegevens leesbaar: bewaar hem net zo zorgvuldig.
Artikel 4 — Abonnement en prijs
4.1 Vroege toegang en prijs
Effe is nu te gebruiken via vroege toegang. Dat werkt zo:
- De testfase duurt tot 3 maanden en is helemaal gratis.
- Daarna krijg je nog 3 maanden gratis. Samen dus 6 maanden zonder iets te betalen.
- Pas dan kies je of je een abonnement neemt. Een abonnement begint nooit vanzelf: er gaat pas geld af als je er zelf een kiest.
Er zijn twee abonnementen. Je krijgt bij allebei hetzelfde.
- Maandelijks: € 5,99 per maand.
- Jaarlijks: € 39,99 per jaar (€ 3,33 per maand).
Alle prijzen zijn eindprijzen in euro: je betaalt niets extra. Je betaalt vooraf, per maand of per jaar.
4.2 Verlengen, stoppen en wisselen
Een maandabonnement wordt elke maand automatisch verlengd. Je kunt het elke maand stoppen. Het loopt dan door tot het einde van de maand die je al betaald hebt; daarna betaal je niets meer.
Een jaarabonnement loopt een heel jaar. In dat jaar kun je het niet tussentijds stoppen, en als je eerder stopt krijg je geen geld terug (zie artikel 5).
Een jaarabonnement wordt nooit stilzwijgend met een jaar verlengd. 30 dagen voor het einde van je jaar krijg je een mail. Daarin staat wanneer je jaar afloopt, en kun je met één klik nog een jaar nemen voor € 39,99. Klik je niet, dan gaat je abonnement na dat jaar maandelijks verder, voor € 5,99 per maand. Dat kun je dan weer elke maand stoppen.
Wisselen kan ook. Van maandelijks naar jaarlijks gaat in aan het einde van de lopende maand. Van jaarlijks naar maandelijks gaat in aan het einde van het jaar dat je betaald hebt.
Stoppen en wisselen doe je in de app, bij Account onder Abonnement, of met een mail naar info@effejegeldchecken.be.
4.3 Prijswijzigingen
We kunnen onze prijzen aanpassen. Een nieuwe prijs laten we je minstens 30 dagen van tevoren per mail weten. Die prijs geldt pas vanaf je volgende betaalperiode: een maand of jaar dat je al betaald hebt, houdt de oude prijs. Ben je het niet eens met de nieuwe prijs, stop je abonnement dan voordat die ingaat. Dan betaal je de nieuwe prijs nooit.
4.4 Als je abonnement afloopt
Lopen je gratis maanden of je abonnement af zonder dat je een nieuw abonnement kiest, dan blijft je account gewoon bestaan. Je kunt dan geen nieuwe bestanden importeren en geen back-up terugzetten. De rest werkt zoals altijd: je overzicht, je transacties, je categorieën, regels en labels.
Je gegevens downloaden, al je gegevens wissen of je account verwijderen kan altijd, ook zonder abonnement.
Artikel 5 — Bedenktijd en terugbetaling
Wat je voor een abonnement betaalt, is definitief. Je krijgt geen geld terug, behalve in de gevallen hieronder of als de wet dat voorschrijft.
5.1 Bedenktijd (herroepingsrecht)
Neem je online een abonnement, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Bij het afrekenen vragen we of je abonnement meteen mag beginnen, zodat je Effe direct kunt gebruiken. Zeg je ja en zie je binnen die 14 dagen toch af van je abonnement, dan betaal je alleen voor de dagen tot je dat liet weten. De rest krijg je binnen 14 dagen terug. Afzien doe je met een mail naar info@effejegeldchecken.be.
5.2 Geen terugbetaling
Na die 14 dagen geven we geen geld terug. Ook niet als je Effe maar een deel van de periode gebruikt, en ook niet als je eerder stopt. Dat geldt ook voor elke maand waarmee je abonnement automatisch verlengd wordt. Je kunt Effe gebruiken tot het einde van de periode die je betaald hebt.
5.3 Uitzonderingen
In deze gevallen krijg je wel geld terug, naar verhouding:
- Is Effe aantoonbaar meer dan 30 dagen achter elkaar helemaal niet te gebruiken, dan krijg je terug wat je betaalde voor de tijd dat Effe er niet was.
- Stopt Effe definitief (artikel 10), dan krijg je terug wat je vooruit betaalde voor de tijd na de laatste dag.
- Stop je omdat deze voorwaarden in je nadeel veranderen (artikel 11), dan krijg je terug wat je vooruit betaalde voor de tijd na je stop.
Artikel 6 — Geen advies
Effe laat je eigen cijfers zien, ingedeeld in de categorieën en labels die jij kiest. Daar houdt het op.
- Effe oordeelt niet over je cijfers. Niet over wat je uitgeeft, niet over hoe je je transacties indeelt, en niet over de keuzes die je maakt.
- Effe rekent wel met je cijfers: wat er overbleef, wat anders is dan in een gewone maand, hoeveel je opzij zou kunnen zetten, of wat een bedrag kan worden met een rendement dat je zelf instelt. Dat zijn rekensommen op je eigen gegevens, ter informatie. Ze voorspellen niets.
- Effe geeft geen financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies. We raden geen beleggingen, producten of bedragen aan. Wil je advies, vraag het dan aan een erkend adviseur, boekhouder of fiscalist.
Wat Effe laat zien, is zo juist als de bestanden die je importeert en de manier waarop je ze indeelt.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
We bouwen Effe met zorg. Toch kan er iets misgaan: een bankbestand ziet er anders uit dan we verwachten, of een regel deelt een transactie verkeerd in. Controleer belangrijke cijfers daarom altijd bij je bank.
- We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van wat Effe laat zien.
- We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals een gemiste besparing, gederfde winst of verlies op een belegging.
- We zijn niet aansprakelijk als je je gegevens niet meer kunt openen omdat je je kluiswachtwoord en je herstelsleutel kwijt bent (artikel 3.2).
- We zijn niet aansprakelijk voor fouten in de bestanden van je bank, of voor storingen waar we geen invloed op hebben (overmacht), zoals een grote storing bij een bedrijf dat Effe voor ons host.
- Zijn we toch aansprakelijk, dan nooit voor meer dan wat je in de 12 maanden voor de schade aan Effe betaald hebt.
We maken elke dag een back-up van de database. Je gegevens staan daar net zo versleuteld in, dus zonder jouw sleutel helpt die back-up je niet. Een kopie die je zelf kunt terugzetten, download je altijd bij Account onder Gegevens.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of een grove fout van onze kant, en ook niet waar de wet ze niet toestaat.
Artikel 8 — Wat we van je vragen
Je spreekt met ons af dat je:
- je account, je mailbox en de app met je inlogcodes niet met anderen deelt;
- Effe niet gebruikt voor iets wat volgens de wet niet mag;
- niet probeert Effe te hacken, te misbruiken of te overbelasten;
- geen bots, scrapers of andere automatische systemen op Effe loslaat zonder onze schriftelijke toestemming.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Effe is van ons, of van wie ons er een licentie voor gaf: de website, de app, de code, de teksten, het ontwerp, het logo en de manier waarop Effe rekent. Dat is beschermd door het intellectueel eigendomsrecht.
Je krijgt het recht om Effe te gebruiken, voor jezelf en niet commercieel. Dat recht is niet exclusief en je kunt het niet aan iemand anders doorgeven. Effe kopiëren, nabouwen, ontleden (reverse engineering), verspreiden of er iets nieuws van maken mag alleen met onze schriftelijke toestemming.
Je gegevens blijven van jou. Ze zijn versleuteld en we kunnen ze niet lezen. Wat we wel zien, gebruiken we alleen om Effe voor je te laten werken, zoals in de privacyverklaring staat.
Artikel 10 — Beschikbaarheid
We willen dat Effe altijd werkt, maar we kunnen niet beloven dat het nooit hapert. Gepland onderhoud melden we vooraf als dat kan. Soms moeten we Effe even stilleggen, bijvoorbeeld voor onderhoud of bij een beveiligingsprobleem.
Stopt Effe definitief, dan hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren per mail. In die tijd kun je al je gegevens downloaden. Wat je vooruit betaalde voor de tijd na de laatste dag, krijg je terug (artikel 5.3). Wat er daarna met je gegevens gebeurt, lees je in de privacyverklaring.
Artikel 11 — Als deze voorwaarden veranderen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste wijziging. Bij een belangrijke wijziging mailen we je minstens 30 dagen voordat die ingaat.
Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen voordat de wijziging ingaat. Heb je vooruit betaald, dan krijg je terug wat je nog niet gebruikt hebt (artikel 5.3). Gebruik je Effe na die datum, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
Artikel 12 — Recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Woon je in Nederland, dan houd je de bescherming die het Nederlandse consumentenrecht je geeft.
Loop je ergens tegenaan, mail ons dan eerst via info@effejegeldchecken.be. We zoeken graag samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kun je in België terecht bij de Consumentenombudsdienst.
Komt het toch tot een rechtszaak, dan zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Als consument mag je ook naar de rechter van de plaats waar je woont.
Artikel 13 — Contact
Vragen over deze voorwaarden of over Effe? Mail naar info@effejegeldchecken.be of neem contact op.